Visszatérítési és visszatérítési politika

Ez a bejegyzés elérhető: Szlovén Angol Angol Osztrák Bosnyák Holland Horvát Cseh Dán Holland Finn Francia Német Olasz Lengyel Szerb Szlovák Spanyol Svéd Svájci

Visszatérítési és visszatérítési politika

Overview

Visszatérítési és visszatérítési szabályzatunk 30 napig tart. Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, nem tudjuk teljes visszatérítést vagy cserét ajánlani. A visszatérítési és visszaküldési politika minden domain nevünkre ugyanaz, mint pl. www.erjavcevakoca.com, és a www.erjavcevakoca.xxx összes többi aldomainje, és ez tekinthető a üzletnek. Erjavčeva hegyi kunyhójának.

 

A visszaküldéshez a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.

Számos árutípus mentesül a visszaküldés alól. Az olyan romlandó áruk, mint az élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el olyan termékeket sem, amelyek intim vagy egészségügyi termékek, veszélyes anyagok vagy gyúlékony folyadékok vagy gázok.

További nem visszaváltható tételek:

  • Gift cards
  • Downloadable software products

 

A visszaküldés befejezéséhez szükségünk van a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra.

Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Vannak bizonyos helyzetek, amikor csak részleges visszatérítésre kerül sor:

  • Book with obvious signs of use
  • Any item not in its original condition is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

 

Refunds

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük Önt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk arról, hogy a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk.

Ha jóváhagyják, a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírást bizonyos számú napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módszeren.

 

Late or missing refunds

Ha nem kapott visszatérítést, ellenőrizze újra a bankszámláját.

Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan is elküldik.

Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelése gyakran némi feldolgozási időt vesz igénybe.

Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a {email cím} címen.

 

Sale items

Csak a normál árú termékek árát lehet visszatéríteni. Az akciós tételek nem téríthetők vissza.

 

Exchanges

Csak akkor cseréljük ki a termékeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, küldjön nekünk egy e-mailt a info@erjavcevakoca.si címre, és küldje el a terméket a következő címre:

Planinska koča, Iztok Kurnik s.p.Jelovškova ulica 211000 Ljubljana

 

Gifts

Ha a terméket ajándékként jelölték meg, amikor megvásárolta és közvetlenül Önnek küldték, akkor a visszaküldött termék értékének megfelelő ajándék jóváírást kap. Amint a visszaküldött termék beérkezik, az ajándékutalványt postázzuk Önnek.

Ha a terméket vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy az ajándékozó saját magának küldte el a rendelést, hogy később átadja Önnek, akkor visszatérítést küldünk az ajándékozónak, és ő értesül az Ön visszatérítéséről.

 

Shipping Returns

A termék visszaküldéséhez a terméket a következő címre kell postáznia:

Planinska koča, Iztok Kurnik s.p.Jelovškova ulica 211000 Ljubljana.

 

A termék visszaküldésének szállítási költségei Önt terhelik. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költségét levonjuk a visszatérítésből.

Az idő, amíg a kicserélt termék eljut Önhöz, az Ön lakóhelyétől függően változhat.

 

Ha drágább termékeket küld vissza, fontolja meg, hogy nyomon követhető szállítási szolgáltatást vagy szállítási biztosítást vásárol. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.

 

Need help?

Lépjen velünk kapcsolatba a info@erjavcevakoca.si a visszatérítéssel és visszaküldéssel kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban.